Connecteur MCP pour PrestaShop

Relancer les impayés PrestaShop : chèques et virements en attente

Quand un client choisit le chèque ou le virement, la commande reste « en attente de paiement » jusqu'à ce que vous le receviez. PrestaShop permet de filtrer ces commandes par statut, mais pas de les classer par ancienneté ni de préparer les relances : il faut ouvrir chaque commande, retrouver le client, calculer depuis quand il doit, puis écrire le message.

Un assistant IA relié à la boutique peut s'en charger. Nous l'avons montré avec un connecteur MCP construit pour PrestaShop : vous posez la question à votre assistant. Il liste les commandes en attente, les classe par ancienneté, et rédige les relances avec le détail de chaque commande. Rien n'est envoyé sans vous.

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Un exemple sur notre boutique de démonstration

  • Quelles commandes attendent un paiement depuis plus de 30 jours ? Prépare une relance pour chacune, sans rien envoyer.

Réponse du connecteur : 7 commandes en attente depuis plus de 30 jours, pour 300,00 € TTC.

CommandeDatePaiement attenduMontant TTCAttenteClientVille
SRD5SKV7F17/07Virement bancaire48,96 €75 jManon RousseauAjaccio
SRDRKMA5S18/07Paiement par chèque34,56 €74 jVincent FrancoisNancy
SRD548UDG20/07Paiement par chèque40,68 €72 jÉlodie DurandAnnecy
SRD9T8L7621/07Paiement par chèque83,88 €71 jEmma RousseauLe Mans
SRDPEGA4T28/07Paiement par chèque16,68 €64 jSébastien MercierOrléans
SRDWZDK4231/07Virement bancaire40,68 €61 jBenoît AndréAngers
SRDL7CBPM06/08Paiement par chèque34,56 €55 jLéa RichardVersailles

Boutique de démonstration, clients et commandes fictifs. L'assistant reçoit aussi l'adresse électronique et le téléphone de chaque client, pour préparer la relance.

Toutes les commandes en attente, par ancienneté

AttenteCommandes
0-7 jours3
8-15 jours3
16-30 jours6
31-60 jours1
61+ jours6

19 commandes en attente au total, pour 690,72 € TTC.

Ce que l'assistant fait ensuite

  • Il ouvre chaque commande pour citer les articles et le montant dans la relance.
  • Vous pouvez lui demander d'adapter le ton à l'ancienneté : simple rappel à 15 jours, relance plus ferme au-delà de 60.
  • Il rappelle les coordonnées de paiement que vous lui indiquez (ordre du chèque, IBAN).
  • Les messages restent des brouillons : c'est vous qui les envoyez.

D'autres questions sur les impayés

  • Combien d'argent attend-on encore en chèques ?
  • Quels virements attendus viennent de clients professionnels ?
  • Les impayés de plus de 15 jours en Île-de-France.
  • Ce client a-t-il déjà eu des retards de paiement ?

Le connecteur de démonstration filtre par moyen de paiement (chèque, virement, paiement à la livraison), par ancienneté, et par lieu : ville, code postal, département, région ou pays. La fiche client donne l'historique des commandes et des impayés.

Chez vous, tout s'adapte

Vos règles de relance (délais, ton, pénalités), vos moyens de paiement, le rapprochement avec votre banque ou votre logiciel de comptabilité, et l'enregistrement des relances en brouillon dans votre messagerie. Le serveur est construit à partir de votre façon de travailler, pas l'inverse.

La même chose pour vos outils

Ce connecteur PrestaShop est une démonstration de ce que nous construisons. Pour votre boutique, votre logiciel de facturation, votre CRM ou votre logiciel métier, nous développons un serveur MCP sur mesure : les tâches propres à votre activité, avec les droits que vous fixez, installé chez vous. Au forfait, de 1 500 € à 4 500 € selon le nombre d'outils et l'état de l'existant.

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Les autres usages du connecteur

Présentation du connecteur MCP pour PrestaShop · L'essayer avec votre propre Claude · La vidéo de démonstration

Questions fréquentes

Le connecteur envoie-t-il les relances ?

Non. Il donne à l'assistant les commandes et les coordonnées des clients ; l'assistant rédige les messages, que vous relisez et envoyez vous-même.

Le statut de la commande change-t-il quand le paiement arrive ?

Le connecteur est en lecture seule sur les commandes : vous validez le paiement dans le back-office, comme d'habitude, et la commande sort de la liste des impayés.

Quels moyens de paiement sont concernés ?

Les commandes dont le statut indique un paiement attendu : chèque, virement bancaire et paiement à la livraison.

Peut-on masquer les données personnelles ?

Oui. Une option du module réduit ce que voit l'assistant : prénom et initiale du nom, adresse électronique et téléphone tronqués, jamais la rue.